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现代销售实务与数字化管理

作者
张莉、侯爱华
定价
59.80元
版面字数
346.000千字
开本
16开本
全书页数
228页
装订形式
活页式
出版社
上海交通大学出版社
出版日期
2024-03
ISBN
978-7-313-30792-7
专业类别
财经商贸大类
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  • 作者寄语

  • 内容简介

  • 本书全面系统地介绍了在现代营销活动中，销售人员应具备的基本素养、职业能力、应遵守的礼仪规范和各种推销活动具体操作要求，对即将步入社会的大学生具有较强的指导意义。本书以“十二五”职业教育国家规划教材《推销实务》（第四版）（大连理工大学出版社）为基础，以销售岗位的工作流程及主要任务为主线，在主要内容编写上分为：销售准备、寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、成交及客户裂变、销售数据分析6个项目，了解现代销售、顾客洞察等17个典型任务。 本书采用活页式体例结构，每个项目均由育人小剧场、基础理论、拓展应用、实战演练等组成，不仅知识讲解全面，还提供了大量实践任务和典型案例，有利于引导学习者树立正确的市场意识，培养具有良好职业道德和人文素养，掌握销售基础知识，具备市场分析、客户寻找、产品推广、销售洽谈、异议处理、客户维护等能力，帮助学习者成长为能从事市场调查、市场分析、销售策划、商品与服务推广等工作的高素质技术技能人才。本书各单元的任务、案例均来自岗位实际需求，融入社交电商运营1+X证技能等级证书、市场营销技能竞赛要求，推动教材与职业标准、岗位素质、工作规范的全面对接。 本书既可作为高职高专院校市场营销专业教材，又可作为本科院校市场营销专业参考教材、商科类专业销售技能训练教材，还可作为企业营销人员和管理人员的职业生涯自学用书。

  • 教材目录

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